Q&A
Q１：親が福祉施設に入居するので、部屋の掃除と片付けをお願いする事はできますか？
お引き受けいたします。
Q２：空き家の片付けでもしてもらえるの？
どのような状況でも、お引き受けいたします。
Q３：庭の草刈りと掃除の作業でもしてもらえるの？
庭の状況により、別料金をいただく場合もあります。
Q４：家具の移動や整理はしてもらえるの？
家具の大きさや重さにより、別料金をいただく場合もあります。
Q５：基本料金で、どこまで作業をしてくれるの？
ワンルーム・1Kの場合において、1人の作業員が「分別・梱包作業」室内清掃、2時間の作業時間が基本料金に含まれます。
Q６：基本料金を超えるのは、どのような場合ですか？
お住まいの階層、家財の量、大きさ、人員配置によって料金が設定されています。
Q７：不用な処分品の輸送料金はどの様に設定をしているの？
料金設定については1㎥(1m×1m×1m) あたりの処分費用で設定しています。電化製品については、リサイクル法に基づいた料金を設定しています。
Q８：作業員は何人で行うの？
基本的に「ワンルーム・1K」は作業員1名、「1LDK/2LDK」は作業員2名で行いますが、数量に合わせて人員を配置して対応させていただきます。
Q９：簡易な作業とは、どこまでやってくれるの？
電球の交換作業や、当日の作業員で可能であれば、家具・電化製品等の移動なども行います。
Q１０：室内掃除はどこまで作業してくれるの？
各部屋の掃除と水廻り（洗面所、トイレ、風呂）の範囲で作業を行います。
Q１１：引受エリアの地域以外でも、引き受けて受けもらえますか？
引受エリア外でも、まずはお気軽にお電話にてご相談ください。
Q１：基本料金で、どこまで作業をしてくれるの？
ワンルーム・1Kの場合において、1人の作業員が「分別・梱包作業」室内清掃、2時間の作業時間が基本料金に含まれます。
Q２：基本料金を超えるのは、どのような場合ですか？
お住まいの階層、家財の量、大きさ、人員配置によって料金が設定されています。
Q３：基本料金(2時間）を超えるとどのように料金が加算されますか？
遺品の数量、処分する搬出量により専門スタッフがお見積りし、ご説明いたします。
Q４：不用な処分品の輸送料金はどの様に設定しているの？
料金設定については1㎥(1m×1m×1m) あたりの処分費用を設定しています。電化製品については、リサイクル法に基づいた料金を設定しています。
Q５：作業時間は、どれくらいかかるの？
基本料金に含まれている2時間を目安に作業を進めますが、遺品の数量によって作業時間が異なります。
Q６：作業員は何人で行うの？
基本的に「ワンルーム・1K」は作業員1名、「1LDK/2LDK」は作業員2名で行いますが、数量に合わせて人員を配置して対応させていただきます。
Q７：簡易な軽作業とは、どこまでやってくれるの？
電球の交換作業や、当日の作業員で可能であれば、家具・電化製品等の移動なども行います。
Q８：室内掃除はどこまで作業してくれるの？
各部屋の掃除と水廻り（洗面所、トイレ、風呂）の範囲で作業を行います。
Q９：部屋の消毒はしてくれるの？
簡易な消毒は当社作業で行いますが、ご希望があれば専門業者が行います。
Q１０：家の前に車が止められないのですが大丈夫でしょうか？
どうしても止められない場合は、近隣のパーキングを使用して搬出作業を行います。（別料金発生有り）
Q１１：遺品整理をしてくれる地域は、どこまでですか？
本社事務所がある横浜市から、半径約50km圏内が営業範囲となります。詳しくはこちらをごらん下さい。
